FAQ du système d'information
Toutes les réponses aux questions fréquentes sur l'informatique du Parc national du Mercantour : messagerie, poste de travail, réseau, outils métier…
Information
Les informations de cette FAQ sont destinées aux agents du Parc national du Mercantour. Si vous êtes un visiteur, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
Mon poste de travail
-
Office (Word, Excel, PowerPoint)
Installation, connexion et formats de fichiers de la suite Microsoft 365.
-
Mon profil Windows
Sessions Windows qui ne s'ouvrent pas sur le bon environnement : profil fixe ou itinérant.
-
Nouvel arrivant
Demande de création de compte, première connexion et configuration de la messagerie.
-
Impression
Imprimer sur l'imprimante de votre site et que faire quand elle ne répond plus.
-
Wifi
Se connecter aux réseaux Wifi du Parc.
-
VPN
Accéder aux services internes du Parc depuis l'extérieur des locaux.
Communiquer et collaborer
-
Messagerie
Configuration de la messagerie, partage d'agendas et de contacts, agenda partagé interne.
-
Zoom
Procédure de connexion aux services Zoom.
-
Resana
Partage de documents et édition partagée.
-
LaSuite
Outils de la DINUM : Tchap pour la messagerie instantanée sécurisée et FranceTransfert pour les fichiers volumineux.
Mon téléphone mobile
-
Maintenance du téléphone
Votre smartphone fonctionne mal, votre mémoire est saturée ? Mises à jour, optimisation de la mémoire, installation d'applications.
-
Synchronisation des contacts
Retrouver vos contacts professionnels sur votre téléphone.
-
Appels WIFI
Pas ou peu de réseau mobile au bureau (ou chez vous) ? Passez vos appels par la fibre ou l'ADSL et le Wifi.
Données et cartographie
-
GeoNature
FAQ de GeoNature et d'Occtax mobile.
-
Base de données et tutos
Documentation des données internes du Parc et tutoriels pour les utiliser.
-
QGIS
Les tutoriels QGIS du Parc.
-
Formulaires
Créez un formulaire d'enquête en ligne sans compétences techniques avec l'outil formulaires de l'OFB.